Las quejas de los usuarios en Twitterson una pesadilla para algunas marcas. Para otras, como la cadena británica de supermercadosSainsbury’s, es una oportunidad para poner a prueba susentido del humor. El pasado martes,October Jones, un bloguero muy popular en Reino Unido, compró un sándwich de pollo deSainsbury’s y, viendo que la calidad de éste dejaba bastante que … Seguir leyendo
¿Vincular o no mis Tweets de twitter en Facebook?
Cada día está más demostrado el poder de las redes sociales y su uso en el sector del marketing. Elmarketing de contenidosayuda a las empresas que planifican una estrategia a incrementar su reputación online y aumentar su visibilidad creando contenido útil y práctico para sus clientes. Para que esa información alcance la mayor audiencia posible los profesionales … Seguir leyendo
SEO y comercio electrónico
El comercio electrónico se ha duplicado desde la crisis. Este dato quiere decir que el ecommerce nos está dando, por tanto, la oportunidad de vender, el objetivo final de la mayoría de modelos de negocio. Por esta razón, es muy importante optimizar los contenidos de nuestras páginas de producto y de nuestra tienda online para que, si … Seguir leyendo
Community Manager en Pymes: Externo o Interno?
Es un dilema que muchas empresas en España se están planteando y desde aquí me gustaría dar mi opinión del modelo por el que apostamos en Social Media Consultores. La figura del Community Manager (CM en el futuro) es cada día mas demanda por empresas medianas o grandes agregar este “nuevo” perfil a las mismas, pero dado que … Seguir leyendo
Los 7 principios del Branding en Twitter, ¡Crecimiento en tiempo real!
Hablar de Twitter es hablar de información en tiempo real, de conexiones y canales a través de los cuales nos comunicamos, nos informamos, nos formamos y conocemos las tendencias que nos marca el devenir cotidiano. Más que una red social, Twitter se ha consolidado como una plataforma de acceso a la información en tiempo real … Seguir leyendo
El SEO ha evolucionado y ahora es social: “Los indicadores sociales y el impacto en los buscadores”
Hoy en día, la red está repleta de comentarios, retweets, etiquetas, relaciones, interacción, frecuencia o datos geográficos. Toda una multitud de variables que, a día de hoy, establecen una nueva forma de posicionar las marcas en la Red basada cada vez más en los indicadores sociales y la información más actual o en tiempo real. … Seguir leyendo
Las utilities y los medios sociales: desafíos y oportunidades
Pocos sectores se pueden encontrar que hayan mostrado una mayor resistencia a entrar en los medios sociales como las empresas utilities (eléctricas, energéticas…). Las razones pueden encontrarse en factores como su carácter tradicional, el distanciamiento con el cliente como consecuencia de un mercado poco competitivo, el miedo a la crítica debido a sus hándicaps reputacionales, el inmovilismo general del sector… … Seguir leyendo
Las imágenes son esenciales en el plan de marketing, infografía
Estamos en una época en la que las cámaras fotográficas son accesibles debido a su integración con los teléfonos inteligentes. Debido a esto se pueden aprovechar estas herramientas para gestionar las estrategias de marketing, pues estas se complementan perfectamente con fotografías, infografías o imágenes. Aplicaciones como Instagram son plataformas ideales para generar comunidad, pues hacen que … Seguir leyendo
Cómo conseguir que nuestros hashtags sean mucho más relevantes
Una de las herramientas más utilizadas por los usuarios de twitter para hacer visible un determinado contenido es el hashtag, la etiqueta por la cual identificamos el tema sobre el que versa un determinado mensaje. Todos sabemos que, cuando un hashtag es muy seguido puede llegar a convertirse en Trending Topic, que es a lo que aspiramos … Seguir leyendo
¿Quién domina en las redes sociales: Mac o PC?
A punto de cumplirse 30 años desde que se iniciase la batalla entre los dos gigantes, Apple y Microsoft, las escaramuzas siguen produciéndose y aunque los PC dominan el mercado mundial de ordenadores personales, las ventas de Mac están constantemente subiendo cada año. Además Mac se está convirtiendo en la plataforma preferida dentro de las empresas y liderando presencia en algunas de … Seguir leyendo
Despertando pasiones, employee engagement
El 83% de los empleados no se comprometen con sus empresas. Es una cifra escalofriante, más cuando sabemos que el compromiso y la vinculación, el llamado employee engagement está relacionado con la productividad de nuestros equipos. Aceptar que más de tres cuartos de tus empleados no están implicados ni entusiasmados con tu empresa es difícil. ¿Qué puedes hacer … Seguir leyendo
¿Porqué se niegan a conversar las pymes en redes sociales?
Muchas empresas continúan usando los medios sociales como un canal de comunicación unidireccional, como los tradicionales: radio, tv, prensa, etc. En los que no es posible la conexión o la conversación con la audiencia: grave error!! Creo que principalmente es por desconocimiento del cómo funcionan los medios sociales, pero es muy común encontrarte con cuentas … Seguir leyendo
El objetivo del Social Media es humanizar la empresa y ser creíble ante los clientes
La agencia de marketing en buscadores Webpositer entrevista a Paco Viudes, uno de los consultores y divulgadores más destacados en Social Media Marketing. Sus palabras describen ese nuevo entorno donde las marcas buscan aprender y conectar emocionalmente con su público para mejorar sus productos y servicios, estableciendo una comunicación más cercana, creíble y de interés … Seguir leyendo
Los nuevos informes de Google Adwords permiten conocer lo que hace la competencia
Vivimos en un mundo bastante competitivo, donde nos esforzamos en llegar nuestros mensajes a un mayor número de personas posibles de la manera más eficiente. Y un sector donde hay bastante competencia es en el sector de la publicidad, incluida la publicidad online. Si eres anunciante, ahora podrás saber mejor los movimientos de tu competencia … Seguir leyendo
Localizando los epicentros de los terremotos en los social media
Los social media son excelentes plataformas para interactuar con el cliente, pero en ocasiones pueden convertirse también en un “regalo envenenado” para las marcas. En la Web 2.0, los comentarios de los consumidores fluyen libremente, tanto si son buenos como si son malos. En el segundo caso, una oleada de comentarios negativos en los social … Seguir leyendo
Los peligros de una mala planificación en la estrategia de marketing
Todos hemos oído decir que para que una empresa, sea del tamaño que sea, tenga éxito en Social Media, es necesario que esté respaldada por una buena estrategia. Es imprescindible que, antes de sumergirnos de lleno en el mundo dospuntocero, evaluemos las posibilidades que tenemos, y que, antes de nada, establezcamos unos objetivos a conseguir … Seguir leyendo
8 claves para gestionar de forma efectiva las quejas en Redes Sociales
Gestionar quejas en Redes Sociales es parte fundamental del trabajo que desarrolla un Community Manager. Al abrir canales de comunicación directa con los clientes, fans o followers de tu marca, debes ser consciente que, también estás abriendo una «ventanilla» de atención al cliente, en la plaza principal del pueblo, con un gran letrero luminoso que pone «deje su … Seguir leyendo
4 errores que pueden estar perjudicando su reputación online
Las empresas y losresponsables de marketingdedican horas y horas a crear contenidos web, posts en blogs, tuitear, responder a los comentarios y escribir opiniones. El objetivo, atraer y cuidar a sus clientes para que sigan adquiriendo productos o servicios. El problema es que algunos errores poco profesionales podrían arruinar lareputación online de su marca y dirigir … Seguir leyendo
5 razones para usar Social Media Marketing en la empresa
Los medios sociales se han convertido en una excepcional herramienta de marketing gracias a su gran potencial de crear relaciones con los clientes. A diferencia del marketing tradicional, los social media implican un compromiso con los clientes, hablar con ellos y demostrarles que estás escuchando. Social Media es compartir, y está demostrado que si lo … Seguir leyendo
Que es klout y porqué no debería importarte
Hace algunos posts comentaba 10 puntos que probablemente no conocías sobre Klout, en ese mismo post dejé la puerta abierta para profundizar un poco más sobre el tema y ahora es la ocasión. Klout es una herramienta que mide la influencia de los usuarios a través de un algoritmo que analiza su desempeño en las distintas redes sociales, … Seguir leyendo
Los social media benefician a las empresas, pero si se pudiera saber hasta qué punto…
Cada vez son más las empresas convencidas de la importancia de las redes sociales; así lo evidencia una encuesta realizada por Wildfire Interactive de la que se deduce que el 97% de los comerciantes y las empresas piensan en el Social Media Marketing como parte de su estrategia global y como una forma de proporcionar valor y beneficios a … Seguir leyendo
10 consejos para seguir gente adecuada en Twitter
Más de una vez nos habrá pasado a todos empezar a seguir a alguien en Twitter y borrarlo al poco tiempo porque no nos aportaba nada, o porque su perfil es tan diferente al nuestro que no nos interesa. Está claro que para hacer crecer nuestra red de contactos, es necesario buscar gente con nuestros … Seguir leyendo
Cómo conseguir que un blogger hable de ti
Estas haciendo los primeros pasos en marketing online y has entendido que en Internet es importante que hablen sobre ti. Incluso es mejor todavía si lo hacen de manera positiva. Los bloggers son personas que escriben sobre temas relacionados con tu negocio. Para facilitarles su trabajo les has preparado una pequeña nota para que la … Seguir leyendo
5 Creencias sobre redes sociales que no son del todo ciertas.
Existen creencias erróneas que tenemos ya aprendidas sobre lasredes sociales, pequeñas mentiras que se hacen pasar por verdades porque muchas veces pensamos que todas las plataformas funcionan igual o porque se corre la voz de un dato cuya información original no fue 100% certera. Aquí unos cuantos mitos que podríamos desmentir: 1- Foursquare es inseguro, … Seguir leyendo
El secreto del éxito en social media de Starbucks
Aunque las cosas funcionen muy bien, todas las empresas deben reajustar sus fórmulas y sus productos para conseguir unos mejores resultados y una mayor eficiencia. Los frapuccinos de Starbucks son uno de esos productos que cuentan con legiones de seguidores, apasionados por su textura fresca y cremosa, hasta que la cadena de cafeterías decidió que tenía que … Seguir leyendo
¿Debe mi empresa estar en todas las redes sociales?
Sabes que las redes sociales son un adecuado trampolín para tu marca, pero ¿realmente tienes que estar en todas? ¿por qué? Lo más conveniente es hacer un análisis objetivo y evaluar la adecuada presencia en cada una de ellas. Si no te sientes cómodo en una red social concreta, ése no es tu sitio. Del … Seguir leyendo
Google nos cuenta los 5 errores más comunes entre los SEO
En un vídeo subtitulado en español, creado por Google, tenemos 5 errores que los profesionales SEO suelen cometer durante la optimización de sus sitios web. Nos lo comentan en el blog para webmasters, donde, además de indicar la lista de los errores, aprovechan para hacer 6 sugerencias que pueden ayudarnos con este tipo de trabajo. En … Seguir leyendo
Los diferentes tipos de geeks – infografía
Con la explosión del mundo de la tecnología y la informática está naciendo una nueva tribu urbana, aunque parezca irónico llamarla urbana. Se trata de los geeks o fanáticos de los gadgets e Internet. La siguiente infografía muestra los diferentes tipos que hay, comoel fanboy de Apple, el geek de Star Wars o el amante de la música, … Seguir leyendo
Los empleados que más usan las redes sociales tienen más éxito
¿Ayuda el uso de las redes sociales a prosperar en el trabajo? Según un estudio que ha realizado Google a nivel europeo, sí. De hecho, la compañía asegura que aquellos trabajadores que más éxito tienen en las empresas son los que son dos veces más activos en el uso de herramientas sociales que el resto … Seguir leyendo
Facebook da 25MB a los usuarios para compartir archivos en la nube
Los usuarios de los grupos de Facebook podrán compartir entre sí, convirtiéndose Facebook así en una suerte de Dropbox o cualquier otro servicio de alojamiento de archivos en la nube. Así lo ha revelado la red social a Mashable en exclusiva. Según Facebook, ayer comenzó a implementar la nueva funcionalidad en un pequeño porcentaje de los grupos de Facebook, … Seguir leyendo
Claves para transformar el miedo al éxito en un aliado del crecimiento
El miedo es una emoción que bloquea, angustia y merma la capacidad de las personas para tomar decisiones acertadas, a nivel físico se desencadena en las amígdalas y se presenta cuando nos sentimos amenazados o en riesgo. Herencia de nuestros orígenes, se asocia el temor con la generación de adrenalina lo que predisponía a los … Seguir leyendo
Thirst, reinventando el concepto de Timeline de Twitter
La idea que nos trae Thirst parece ambiciosa, cambiar la manera de usar Twitter, la forma de ver el timeline. Para ello, nos reúne los tweets que recibes cada día en tu cuenta de Twitter y los agrupa en función de los temas que hayan hablado tus followings. Al abrirla, Thirst se encargará de seleccionar lo más importante que ha ocurrido, la … Seguir leyendo
Comparación de Redes Sociales y la Actividad de sus Usuarios [Infografía]
Nunca está de más conocer los números exactos de la utilización de las diferentes redes sociales, porque están en constante evolución y su crecimiento puede llegar a ser muy rápido (como es el caso de Pinterest). Una infografía recoge los datos de actividad de las 5 redes sociales más populares: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn y … Seguir leyendo
El tráfico web crece un 10% más rápido en las tabletas que en los smartphones, según Adobe
Un reciente estudio de Adobe llegó a la conclusión de que el tráfico en las tabletas está creciendo diez veces más rápido que en los smartphones. Hasta el comienzo de 2013, las tabletas tendrán a su cargo más tráfico web que los smartphones. La nueva versión del informe de Adobe sobre lo digital muestra que las tabletas se … Seguir leyendo
Lo que tu actividad Social media dice de tu personalidad
No me puedo resistir a un buen estudio y un equipo de investigadores asiáticos han salido con uno sobrecómo tus redes sociales pueden predecir con exactitud tu personalidad , algo que puede (o no) que quieras hacer si llevas tu propio negocio. Hay una teoría por ahí, que surgió en 1992, llamada el modelo de los cinco … Seguir leyendo
SocialCam, la próxima revolución social
El uso del vídeo en internet está de actualidad. Cada vez son más los servicios disponibles que ofrecen la posibilidad de compartir vídeo con otros usuarios. Actualmente el vídeo en internet supone un 60% del tráfico online. Una cantidad nada despreciable que irá a más. Y lo hará gracias a aplicaciones como la que os presentamos … Seguir leyendo
30 ideas para la estrategia de Marketing de Pymes sin grandes presupuestos
Las Pymes y los emprendedores independientes se enfrentan todos los días a la falta de presupuesto para invertir en cuestiones como el marketing. Viven al día y la mayoría de las veces el dinero que llega se destina a la operación del negocio, pago a proveedores, sueldos, inventario, etc. Los que nos dedicamos al marketing … Seguir leyendo
¿Qué ventajas tiene realizar promociones y concursos en Facebook?
Una vez realizada la reflexión por parte de la empresa de crearse un perfil en Facebook, llega lo más complicado. ¿Qué hacer con él? Alimentar la página con contenido útil e interesante para captar seguidores no es un trabajo de un día. Hay que dedicarle muchas horas. Además, con frecuencia, la dedicación que se le … Seguir leyendo
Social media mejora el SEO?
Mejora el Social media el SEO? Esta posiblmente una de las grandes preguntas que muchos no solo consultores de social media pero tambien Especialistas en SEO se hacen. Os dejo aquí un pequeño estudio hecho por la gente de TastyPlacement, una empresa de SEO y diseño digital en Texas. Ambas empresas crearon 6 sitios web basados en 6 ciudades de Estados … Seguir leyendo
Más allá del Marketing y el Social media: la fórmula del camino al éxito
En muchas ocasiones, cuando nos proponemos embarcarnos en un proyecto empresarial o alcanzar un reto profesional pensábamos en el éxito como el hecho de culminar de forma positiva y satisfactoria nuestros objetivos. Triunfar, alcanzar la cima, encontrar el reconocimiento de nuestro trabajo. Siempre se habla del éxito como ese estatus alcanzado que parece no todos … Seguir leyendo
Cinco aplicaciones para mejorar el engagement de tu página de Facebook
En los tiempos que corren la vida evoluciona cada vez más deprisa y este tópico es especialmente evidente en el campo del Social Media Marketing. En apenas un par de años, hemos pasado de felicitar a las empresas que apostaban por integrar estos canales en sus estrategias de comunicación y marketing, a mirar con recelo a aquellas que aún se niegan … Seguir leyendo
Qué dicen las redes sociales sobre los “renegados 2.0″
¿Qué pueden decirnos las redes sociales de laspersonas que renuncian voluntariamente a su presencia en la Web 2.0, pero que tienen amigos con perfiles en estas plataformas? Ésta es la pregunta a la que trata de responder un reciente estudio llevado a cabo por laUniversidad de Heidelberg. Según este informe, las redes sociales contienen información … Seguir leyendo
Marketing de contenidos visto en una bola de cristal sin wi-fi
Una de las estrategias de marketing online más comunes para cada vez más tipos de empresas es el marketing basado en contenidos. Explicar regularmente y de forma acumulativa más cosas sobre el tema del que somos expertos ayuda a posicionar al profesional liberal en busca de visibilidad, a la pymeque necesita ampliar su número de clientes y a la gran empresa que busca … Seguir leyendo
El contenido: la palanca de venta en los medios sociales
Leyendo el capítulo 8 de Socialholic, relativo a Social Commerce y a cómo monetizar la inversión que hacen las empresas en los medios sociales, encontramos esta afirmación: ”Una de las mejores herramientas para generar oportunidades de venta es el contenido” para concluir tres frases después “el esfuerzo debe ser comedido porque el ROI no es inmediato ni evidente”. No … Seguir leyendo
General Motors ¿Un duro golpe para la credibilidad del modelo publicitario de Facebook?
El primer fabricante mundial de automóviles, General Motors (GM), pondrá fin a su publicidad pagada en la red social de por falta de efectividad y rentabilidad. La decisión ha sido contundente. Las razones falta de efectividad y rentabilidad. Así de tajante se ha mostrado la compañía General Motors tras comunicar que dejará de anunciarse en … Seguir leyendo
Las mujeres gestionan las redes sociales mejor
El Pew Internet & American Life Project ha publicado el informe ‘Privacy Management on social media sites’, en el que muestra cómo las mujeres son más listas a la hora de gestionar la privacidad en las redes sociales. Éstas, por lo general, adoptan una postura más reservada y comparten menos datos que los hombres. El estudio … Seguir leyendo
Un Estudio de LinkedIn Afirma que 9 Minutos al Día es lo Que Necesitamos Para Crecer Profesionalmente
LinkedIn acaba de presentar un estudio realizado entre más de 2.400 profesionales donde se reflejan datos sobre la importancia de avanzar profesionalmente y lo que se necesita para ello. Según William Arruda, un experto mundial en marca personal, es importante dedicar gran parte de este tiempo al networking yapuesta por LinkedIn como una herramienta muy potente … Seguir leyendo
Empresas utilizan redes sociales para evaluar nuevos empleados
La utilización de Facebook, Twitter, Linkedin y otros Social Media para la evaluación y reclutamiento de personal es cada vez más frecuente. A raíz de esta nueva modalidad, vemos debates sobre la privacidad de las personas, mientras que las redes sirven a los empleadores como fuentes de aquella información que los candidatos muchas veces no … Seguir leyendo
El efecto viral del cliente descontento, su influencia y repercusión negativa
Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las marcas es a las críticas y quejas de sus clientes. Como es lógico, las marcas saben bien que la mejor forma de obtener beneficios es que el cliente esté satisfecho, ofrecerle un buen producto, un buen servicio antes, durante y después de concluir el … Seguir leyendo
¿Cómo Hemos Llegado Aquí? La Necesidad de Estructuras Humanas
Mientras estaba escribiendo, como cada noche desde hace unos meses, las páginas de lo que será mi primer libro – no veo nunca el fin – aprendí algo que va más allá de cualquier predicción para 2012. El fenómeno más definitivo en el impacto digital de hoy en día, no es la tecnología o las … Seguir leyendo
Seis principios para elaborar reportes de Social Media para Community Managers
Confieso que me gusta escribir sobre estos temas, pues son los que realmente demuestran que el Community Management es una profesión con objetivos, estrategias, tácticas y resultados; ya que un aficionado a las redes socialesseguramente no necesita llevar un registro de su actividad, pero un Community Manager sí. El cliente necesita saber “en qué” ha invertido su dinero, y los reportes … Seguir leyendo
10 consejos, ganar seguidores en twitter
A menudo encuentras distintos posts en blogs de social media y demás que te dan prácticos consejos de como conseguir tener más seguidores en twitter. Este es sin ninguna duda el post definitivo, los 10 consejos INFALIBLES para tener buena audiencia en la red social de los 140 caracteres. 1. No hacer muchos posts como este si tienes … Seguir leyendo
3 Herramientas para medir tus resultados en Pinterest
Que si Pinterest esto, que si Pinterest lo otro y cuando convencemos a un cliente para hacer algo en esta plataforma nos encontramos con que, al contrario que en Facebook y del mismo modo que en Twitter, no cuenta con unos insights propios que nos permitan medir nuestra evolución en ella. Si nos paramos a mirar nuestro perfil … Seguir leyendo
Cómo medir los resultados de una estrategia en social media
Llevo unos meses profundizando en la forma de obtener un retorno de la inversión de las estrategias en medios sociales. Empecé por pensar en las métricas más adecuadas para medir el ROI en social media, profundicé en la manera en la que el marketing de contenidos contribuye a las ventasy terminé representando ambas cosas en el social media … Seguir leyendo
Componentes de un plan de social media
Sin lugar a duda los social media han dejado de ser una moda y se están consolidando fuertemente dentro de las estrategias de las empresas. Estos medios son espacios para que la comunicación empresarial mejore y tome un nuevo sentido. Herramientas como Facebook y Twitter no son las únicas a tener en cuenta a la hora … Seguir leyendo
5 Tips De Social Media Para Las Campañas Políticas
Cada elección se rompe el récord de gasto publicitario. El total del gasto publicitario en 2006 en TV fue de solo 1,837 millones de pesos. Pero en 2012, donde el gasto en social media y marketing político digital entra a escena más fuerte que nunca, será sin duda un factor determinante. De acuerdo al IFE este año … Seguir leyendo
Las redes sociales y los 5 sentidos, una mezcla adecuada
Aunque parezca mentira, las redes sociales son entes muy vivos que hay que cuidar y atender. Un paso en falso con ellas puede hacer que se distancien de nosotros para siempre. ¿Cómo debemos tratarlas? ¡Con los 5 sentidos! -Vista: Debemos observar y tener en cuenta las características de cada red para saber cómo utilizarla. No es … Seguir leyendo
Cómo mejorar el SEO de una web de cara al mercado internacional
Según un estudio de la consultora independiente Common Sense Advisory, existen 4 veces más probabilidades de que los usuarios de una determinada web compren online si ésta está en su idioma. El contenido y la forma de las páginas web tienen una importancia fundamental no solo para la creación de marca o imagen de una empresa, sino … Seguir leyendo
Apple podría renovar Mapas completamente en iOS 6
Que el matrimonio entre Google y Apple relativo a los mapas que utiliza iOS con Google Maps está destinado al divorcio es algo que nadie duda. Con la introducción de iPhoto para iOS en Cupertino ya empezaron a experimentar con mapas distintos y ahora según apuntan los últimos rumores con iOS 6, que esperamos que Apple presente durante la … Seguir leyendo
Las sincronización con Notas y Recordatorios llegarán a iCloud.com en iOS 6
iOS 6 está a la vuelta de la esquina y si hace poco hablábamos de las novedades que podríamos ver en los mapas con una aplicación completamente renovada ahora le toca al turno a Notas y Recordatorios, que podrían aparecer próximamente en iCloud.com. Así, si estas dos aplicaciones también van a tener su correspondiente versión de escritorio … Seguir leyendo
Personal Branding: Aprende a crearte una marca personal sólida (#infografia)
La marca personal o el personal branding es un concepto que se refiere a considerarse uno mismo como un sello, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito tanto en las relaciones sociales como en las profesionales. Es aquello en lo que destacas: valores, habilidades, acciones que los demás asocian contigo. Pero hay que distinguir entre branding personal y marca personal. El primero es el proceso … Seguir leyendo
Consejos SEO básicos para ecommerce que debes saber
Si os habéis fijado en este blog casi todo son post de Social Media, aunque mi especialidad es el SEO, y es que al público en general no le apasiona el SEO, lo ven algo complicado, pero voy a intentar en este post hacer un recorrido por algunos aspectos básicos del SEO para ecommerce, ya … Seguir leyendo
Retoca tus fotos con Pixel Mixer para iOS
El género de aplicaciones que más uso en mi iPhone es el de fotografía y, en concreto las de retoque fotográfico. Entre las que he probado últimamente se encuentre Pix: Pixel Mixer y me ha gustado mucho. Es un app muy buena, rápida, con filtros de muy buena calidad y lo que más me ha gustado es … Seguir leyendo
5 Consejos para Integrar tus campañas de email con tus redes sociales
Mucha gente menosprecia el poder que todavía tienen las campañas de email marketing y son muchos los que piensan que este tipo de comunicaciones morirán algún día, pero la realidad es muy distinta siendo una herramienta muy efectiva. La combinación del email con redes sociales te proporciona un alcance que puede superar tus expectativas si … Seguir leyendo
Qué Canales De Marketing Online Debo Considerar En Mi Estrategia
El concepto de Marketing Online es el mismo que el Marketing en cualquier otro canal. Lo que sucede con Internet es que es un canal con características muy específicas, tanto funcionales como técnicas en una constante y rápida evolución. El marketing online es la integración de estrategias simultáneas en la web, a través de un proceso y … Seguir leyendo
Pinterest ya vende más que Facebook!
La red social Pinterest, que ha experimentado un crecimiento increíble en los últimos meses, parece que empieza a competir con Facebook en el terreno del comercio electrónico y la ventas de productos aunque curiosamente no en el compromiso de los usuarios. De acuerdo con el estudio realizado por la compañía Boticca, Pinterest logra mayores ventas y … Seguir leyendo
Telefónica Digital le planta cara a WhatsApp con el lanzamiento de la aplicación gratuita “TU Me”
Telefónica Digital anuncia este miércoles el lanzamiento de TU Me, una aplicación gratuita que permite al usuario comunicarse ycompartir información a través de un smartphone, y que además guarda cada interacción a través de un histórico timeline simple en el que pueden realizarse todo tipo de búsquedas. TU Me ofrece una de las mejores experiencias de comunicación integrada en … Seguir leyendo
La Importancia de una buena atención al cliente en Twitter
Centrándonos en la utilidad que posee Twitter a nivel empresarial, debemos hacer hincapié en la necesidad de una escucha activa y participativa como canal de atención al cliente, básico pero aún descuidado por muchas grandes y pequeñas empresas. La mayoría de las empresas presentes en redes sociales únicamente se enfocan en promocionarse e incluso en … Seguir leyendo
¿Cual es el mejor de los servicios iCloud, Skydrive, Google Drive o Dropbox? [vídeo]
Casi a diario recibimos nuevas noticias sobre los servicios de almacenamiento en la nube y era de suponer pues la batalla entre servicios hace que nos ofrezcan más y más mejoras a los usuarios. ¿Cual servicio es el mejor? Si lo que deseas es obtener un servicio gratuito, en realidad yo recomendaría usar todos. Solo trata de ser un … Seguir leyendo
Midiendo la satisfacción de nuestros Clientes
Una de las herramientas más económicas y eficaces para medir el grado de satisfacción del cliente, son las encuestas o sondeos transaccionales, que usualmente se realizan inmediatamente después de la compra. Sin embargo, generalmente adolecen de uno o más de los siguientes problemas: Demasiado Largas: Cansan al cliente, quien evita responderlas o lo hace en … Seguir leyendo
8 pasos fundamentales para tener visitas en un Facebook corporativo
En un principio los usuarios se registran en Facebook para buscar entretenimiento y estar en contacto con sus amigos, aunque también es cierto que se puede compartir información comercial, y las pymes se han dado cuenta de que pueden llegar a millones de usuarios, pudiendo convertirse en un canal de marketing viral. Una vez creada la … Seguir leyendo
Carga tu iPhone con un cargador de hidrógeno
Seguramente muchos de nosotros nos hemos quedado sin batería en más de una ocasión y siempre suele sucedernos en el momento más inesperado. Pero esto lo podemos evitar si tenemos un cargador portátil que no necesita enchufarse a la red eléctrica para suministrarnos energía, como es el caso de PowerTrekk, un cargador de hidrógeno que nos puede salvar en … Seguir leyendo
3 claves para crear Contenido de valor en Social Media
Muchas son las tácticas que se pueden plantear a la hora de realizar una estrategia contenidos en social media y todas tienen su fundamento. Pero en este post quiero darte una que a mi me ha ayudado mucho a crear contenido de valor. Para ello destacamos una serie de claves o pasos que podremos tener en … Seguir leyendo
La galaxia social – infografía
Dos de cada tres de los adultos que disponen de conexión a Internet están presentes en al menos una red social. Facebook, con sus más de 845 millonesde usuarios activos (según la compañía, hay más de 900 millones registrados), domina el mercado, seguida de los 127 millones de Twitter. Además, según esta infografía realizada por MDG Advertising, la media de amigos en la red … Seguir leyendo
¿Hasta dónde se extienden los tentáculos de las agencias digitales?
Según una reciente encuesta a 100 proveedores de servicios del grupo específico de las agencias en la federación alemana de economía digital (BVDW), las medidas de marketing más importantes por las que apuestan las agencias digitales alemanas son lossocial media y elperformance marketing. Tal y como apunta el estudio, las agencias emplean cada vez más a … Seguir leyendo
Apple actualiza iPhoto, iMovie, GarageBand y Cards para iOSby
Apple acaba de lanzar actualizaciones para su suite iLife en iOS. Los cambios no son sustanciales pero solventan una serie de fallos acumulados de funcionamiento. Es la primera actualización desde la salida del nuevo iPad y su adaptación a la pantalla retina. Por otra parte, Apple ha actualizado la aplicación Cards para coincidir con el día de la … Seguir leyendo
SloPro para iPhone, consigue espectaculares vídeos a cámara lenta con tu iPhone 4/4S
Seguro que lo tienes más claro que el agua, la cámara de un Smartphone es para lo que es, ya sea este un iPhone, un Samsung Galaxy o el que tu consideres que tiene mejor cámara, solo sirven para sacar de un apuro o como uso ocasional. Y aunque puedan suplir las necesidades de mucha … Seguir leyendo
Cuatro aplicaciones gratuitas de la Mac App Store para probar este fin de semana
En una entrada anterior, Miguel López nos recordaba que ya hay más de diez mil aplicaciones en la Mac App Store, contando hasta ahora con más de cien millones de descargas. La Mac App Store es el sistema elegido por Apple para distribuir sus nuevas aplicaciones y el sistema operativo OS X, por lo que es … Seguir leyendo
10 herramientas gratuitas para organizar todo lo que ves en Internet
Los niveles de ruido informativo con los que nos encontramos cada día en la web (noticias, imágenes,videos, publicidad), peor aún con portales como las redes sociales que agrandan el problema, suman a sus consecuencias la pérdida de tiempo y de información que sí es valiosa. Afortunadamente ya van apareciendo soluciones que en forma de servicios online … Seguir leyendo
Marketing de Contenidos: las 5 claves para el éxito de tu blog
“El Contenido es el Rey”, de esto no cabe duda y así lo afirman cientos de profesionales del sector del marketing. En internet existen muchas formas de promocionar nuestra web, desde campañas de pago tales cómo SEM, eMail Marketing, Marketing de Afiliación, Social Media Marketing, y un largo etc. No obstante, según varios estudios el marketing … Seguir leyendo
Publica tu CV en Twitter con TwicVer
Seguramente no pensaste que podías hacer tu CV para Twitter y así conseguir trabajo, ¿verdad? Pues con TwicVer puedes hacerlo. TwicVer es una herramienta con la que podrás hacer un CV en sólo 10 tweets, eso es lo único que necesitará para decir por qué y para qué eres bueno. Para comenzar vamos a ingresar en donde dice «Accede … Seguir leyendo
Cómo desbloquear las listas ocultas de Clear
Clear es uno de los mejores gestores de tareas para iOS. Hace un par de semanas lo analizamos en AppleWeblog y es una aplicación indispensable para todo iPhone. Con la última actualización, sus desarrolladores han querido regalar a los usuarios nuevos diseños para las listas de tareas pero descubrirlas no es algo sencillo. Os mostramos la forma de acceder a … Seguir leyendo
Las marcas me tiran los tejos, pero luego no me invitan a salir
¿Qué nos motiva a eligir una marca para toda la vida? Las necesidades. Clasificarlas es todo un debate, semejante al que se crea entorno al Barça vs Real Madrid cuando la liga depende de un partido. Malow defiende una pirámide dónde se ordenan por importancia. Mientras que en el otro bando se encuentra, Manfred Max-Neef, … Seguir leyendo
El Social Media como herramienta de productividad
“Facebook”. Es lo primero en lo que piensa la inmensa mayoría de la gente cuando se menciona el concepto de Social Media o medios sociales. “Herramienta o plataforma de comunicación” es una de las siguientes opciones a la hora de definir dicho término. “Herramientas productivas para rentabilizar la actividad empresarial”. Hoy en día, sólo unos pocos locos utilizarían … Seguir leyendo
Chirpify: una plataforma para comprar, vender y hacer donaciones en Twitter
Chirpify es una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios comprar, vender, hacer donaciones y realizar transacciones en Twitter. Gracias a la reciente recaudación de $ 1,3 millones de financiación,Chirpify ha ampliado su plataforma más allá de los bienes físicos y ahora es un gran lugar para las empresas, artistas y otros profesionales creativos para vender software, apps, música, … Seguir leyendo
Un mito llamado’nativos digitales’
Todos les temen. Los profetas del desastre predicen que ellos llegarán para tomarlo todo. Poseen súper poderes, entienden las cosas de forma distinta al resto y crecen más rápido que cualquier otro ser humano. Los reconocerán por la marca que llevan en la cabeza: una combinación extraña de “ceros” y “unos”. Son los pueblos originarios … Seguir leyendo
Qué hace de un Community Manager un valor diferencial en tu empresa
Hay muchos Community Managers, algunos con bastante experiencia y formación, otros con muchas ganas, pasión y formación, pero no tanta experiencia, y así las variables hasta el infinito… Pero de todas las cosas que puede ser un CM, una de las más importantes respecto a su calidad profesional, su habilidad, es su destreza comunicativa, su pasión por la gente, por las personas, … Seguir leyendo
A pintar en el iPad con el pincel Sensu
Las aplicaciones de pintura para iPad se proponen una experiencia que se parezca lo más posible al concepto del color sobre el lienzo. Sin embargo, al acto le había hecho falta un componente físico que ahora es posible gracias a Sensu. Este pincel, que también funciona como stylus, facilita la navegación y es una útil herramienta a la … Seguir leyendo
Mophie Juice pack reserve, batería extra para tu dispositivo iOS
Mophie Juice Pack Reserve es una batería externa que podremos llevar junto a las llaves de casa. Con un diseño compacto, tal y como nos tienen acostumbrados, Juice Pack Reserve de Mophie nos permitirá cargar nuestro iPhone, iPod Touch o iPad en el momento que más lo necesitemos. La Juice Pack Reserve incluye un conector dock que … Seguir leyendo
Pinterest mejora los tableros grupales
Pinterest ha anunciado a través de su blog, la introducción de mejoras en la gestión de sus tableros grupales o «Group Boards». Estas actualizaciones tienen que ver con recepción de invitaciones por parte de los colaboradores y con los permisos y configuraciones del tablero grupal. A partir de ahora los usuarios que sean invitados a participar en tableros grupales,recibirán una … Seguir leyendo
5 formas en la que Twitter puede ayudarte a ahorrar
Twitter ha cambiado nuestras vidas y ahora es posible utilizar la red social para ciudar nuestros bolsillos. No hay dudas que las ventajas de las redes sociales son muchas, pero ayudarnos a ahorrar es un beneficio que no habíamos previsto. Twitter es mucho más que una plataforma de conversación casual, mucha gente está sacándole el … Seguir leyendo
Las 5 Mejores Aplicaciones para Leer Noticias en Android, iPhone e iPad que Tienes que Probar
Una de las tareas más tediosas (y quizás también más divertidas) a la hora de utilizar un dispositivo móvil (ya sera smartphone o tablet) es la de buscar nuevas apps en las tiendas de aplicaciones para añadir nuevas funcionalidades en tu dipositivo o bien mejorar las existentes. Una de las categorías en que podemos encontrar más apps es … Seguir leyendo
Google presenta un libro web para que las empresas aprovechen el mundo móvil
En www.themobileplaybook.com tenemos una nueva iniciativa de Google que pretende ayudar a las empresas a conocer mejor el mundo de las aplicaciones móviles y las estrategias que pueden ser utilizadas para conquistar este mercado. El objetivo es mostrar cómo puede impactar el móvil en nuestros negocios, enseñando cómo adaptar nuestra organización y cómo configurar nuestras campañas de marketing móvil para … Seguir leyendo
Bronx Shoes, Cómo una Empresa Ha Creado una Valla Interactiva con Facebook
Las empresas buscan nuevas fórmulas de llamar la atención y conectar las redes sociales como Facebook con el día a día de las personas y la publicidad más tradicional, y hoy quiero compartir con vosotros un gran ejemplo de una empresa de zapatos para hombre llamada Bronx que ha conseguido lanzar una campaña interactiva en Facebook … Seguir leyendo
Las nuevas 4 P´s del Marketing
El marketing evoluciona de la mano de los avances tecnológicos y más aún de las innovaciones constantes que propone Internet. En base a ello, debemos adaptar los conceptos tradicionales de la disciplina a estos nuevos desafíos; claro está, sin dejar de lado ni mucho menos olvidarlos. En un reciente artículo bajo el título «Peer: el nuevo … Seguir leyendo
11 ingeniosas herramientas sociales para promocionar su currículum en el mercado 2.0
A pesar del intenso crecimiento de las redes sociales, su evolución y penetración hacia casi todos los niveles de la vida cotidiana, en el panorama profesional los currículums vítae tradicionales, en papel o en formato digital convencional (PDF y Word), continúan predominando en el mercado laboral actual. Sin embargo, cada vez son más las organizaciones … Seguir leyendo
Comunicación Corporativa 2.0, Recursos Humanos
“No me chilles que no te veo” es una comedia del año 1989 cuyo título original es “See no evil, hear no evil”, que relata una disparatada historia de una persona ciega (Wally, interpretado por Richard Pryor) y una persona sorda (Dave, interpretado por Gene Wilder). Los protagonistas son unidos fortuitamente cuando Wally solicita el … Seguir leyendo
“Putting social media to work” estudia el valor de redes sociales para empresas e instituciones
El informe «Putting social media to work» elaborado por Bain & Company, una de las principales empresas de consultoría estratégica a nivel mundial, ha estudiado el valor de las redes sociales para empresas e instituciones. La encuesta realizada entre consumidores y usuarios de las redes sociales identifica las claves de la presencia en este medio … Seguir leyendo
Aumenta la visibilidad de tu sitio web sin tener en cuenta el SEO
Todos deseamos aumentar nuestra visibilidad en la web y el tráfico hacia ella. ¡Queremos más visitantes! Para alcanzar esto tenemos básicamente dos tipos de soluciones: las gratis y las de pago. Como en muchos otros ámbitos, lo gratuito demanda un gran esfuerzo y trabajo, con resultados que son difíciles de sostener y no son perdurables … Seguir leyendo
El IOR, pisa fuerte en el Marketing
Se acabaron los monólogos de las marcas y sus complejas maneras de medición. La web 2.0 nos permite analizar los resultados, gracias a la monitorización. Cada tuit, comentario publicación genera reacciones en los usuarios. Es lo que actualmente se conoce como Impact of Relationsship, que es nada más y nada menos que el Impacto de la relación que se establece en la red. Antiguamente … Seguir leyendo