¿Es ésta la mejor disculpa de una marca en Twitter?

¿Es ésta la mejor disculpa de una marca en Twitter?

Las quejas de los usuarios en Twitterson una pesadilla para algunas marcas. Para otras, como la cadena británica de supermercadosSainsbury’s, es una oportunidad para poner a prueba susentido del humor. El pasado martes,October Jones, un bloguero muy popular en Reino Unido, compró un sándwich de pollo deSainsbury’s y, viendo que la calidad de éste dejaba bastante que … Sigue leyendo

¿Vincular o no mis Tweets de twitter en Facebook?

¿Vincular o no mis Tweets de twitter en Facebook?

Cada día está más demostrado el poder de las redes sociales y su uso en el sector del marketing. Elmarketing de contenidosayuda a las empresas que planifican una estrategia a incrementar su reputación online y aumentar su visibilidad creando contenido útil y práctico para sus clientes. Para que esa información alcance la mayor audiencia posible los profesionales … Sigue leyendo

SEO y comercio electrónico

SEO y comercio electrónico

El comercio electrónico se ha duplicado desde la crisis. Este dato quiere decir que el ecommerce nos está dando, por tanto, la oportunidad de vender, el objetivo final de la mayoría de modelos de negocio. Por esta razón, es muy importante optimizar los contenidos de nuestras páginas de producto y de nuestra tienda online para que, si … Sigue leyendo

Community Manager en Pymes: Externo o Interno?

Community Manager en Pymes: Externo o Interno?

Es un dilema que muchas empresas en España se están planteando y desde aquí me gustaría dar mi opinión del modelo por el que apostamos en Social Media Consultores. La figura del Community Manager (CM en el futuro) es cada día mas demanda por empresas medianas o grandes agregar este “nuevo” perfil a las mismas, pero dado que … Sigue leyendo

Las utilities y los medios sociales: desafíos y oportunidades

Las utilities y los medios sociales: desafíos y oportunidades

Pocos sectores se pueden encontrar que hayan mostrado una mayor resistencia a entrar en los medios sociales como las empresas utilities (eléctricas, energéticas…). Las razones pueden encontrarse en factores como su carácter tradicional, el distanciamiento con el cliente como consecuencia de un mercado poco competitivo, el miedo a la crítica debido a sus hándicaps reputacionales, el inmovilismo general del sector… … Sigue leyendo

Las imágenes son esenciales en el plan de marketing, infografía

Las imágenes son esenciales en el plan de marketing, infografía

Estamos en una época en la que las cámaras fotográficas son accesibles debido a su integración con los teléfonos inteligentes. Debido a esto se pueden aprovechar estas herramientas para gestionar las estrategias de marketing, pues estas se complementan perfectamente con fotografías, infografías o imágenes. Aplicaciones como Instagram son plataformas ideales para generar comunidad, pues hacen que … Sigue leyendo

¿Quién domina en las redes sociales: Mac o PC?

¿Quién domina en las redes sociales: Mac o PC?

A punto de cumplirse  30 años desde que se iniciase la batalla entre los dos gigantes, Apple y Microsoft, las escaramuzas siguen produciéndose y aunque los PC dominan el mercado mundial de ordenadores personales, las ventas de Mac están constantemente subiendo cada año. Además Mac se está convirtiendo en la plataforma preferida dentro de las empresas y liderando presencia en algunas de … Sigue leyendo

Despertando pasiones, employee engagement

Despertando pasiones, employee engagement

El 83% de los empleados no se comprometen con sus empresas. Es una cifra escalofriante, más cuando sabemos que el compromiso y la vinculación, el llamado employee engagement está relacionado con la productividad de nuestros equipos. Aceptar que más de tres cuartos de tus empleados no están implicados ni entusiasmados con tu empresa es difícil. ¿Qué puedes hacer … Sigue leyendo

Que es klout y porqué no debería importarte

Que es klout y porqué no debería importarte

Hace algunos posts comentaba 10 puntos que probablemente no conocías sobre Klout, en ese mismo post dejé la puerta abierta para profundizar un poco más sobre el tema y ahora es la ocasión. Klout es una herramienta que mide la influencia de los usuarios a través de un algoritmo que analiza su desempeño en las distintas redes sociales, … Sigue leyendo

Cómo conseguir que un blogger hable de ti

Cómo conseguir que un blogger hable de ti

Estas haciendo los primeros pasos en marketing online y has entendido que en Internet es importante que hablen sobre ti. Incluso es mejor todavía si lo hacen de manera positiva. Los bloggers son personas que escriben sobre temas relacionados con tu negocio. Para facilitarles su trabajo les has preparado una pequeña nota para que la … Sigue leyendo

El secreto del éxito en social media de Starbucks

El secreto del éxito en social media de Starbucks

Aunque las cosas funcionen muy bien, todas las empresas deben reajustar sus fórmulas y sus productos para conseguir unos mejores resultados y una mayor eficiencia. Los frapuccinos de Starbucks son uno de esos productos que cuentan con legiones de seguidores, apasionados por su textura fresca y cremosa, hasta que la cadena de cafeterías decidió que tenía que … Sigue leyendo

Los diferentes tipos de geeks – infografía

Los diferentes tipos de geeks – infografía

Con la explosión del mundo de la tecnología y la informática está  naciendo una nueva tribu urbana, aunque parezca irónico llamarla urbana. Se trata de los geeks o fanáticos de los gadgets e Internet. La siguiente infografía muestra los diferentes tipos que hay, comoel fanboy de Apple, el geek de Star Wars o el amante de la música, … Sigue leyendo

SocialCam, la próxima revolución social

SocialCam, la próxima revolución social

El uso del vídeo en internet está de actualidad. Cada vez son más los servicios disponibles que ofrecen la posibilidad de compartir vídeo con otros usuarios. Actualmente el vídeo en internet supone un 60% del tráfico online. Una cantidad nada despreciable que irá a más. Y lo hará gracias a aplicaciones como la que os presentamos … Sigue leyendo

Social media mejora el SEO?

Social media mejora el SEO?

Mejora el Social media el SEO? Esta posiblmente una de las grandes preguntas que muchos no solo consultores de social media pero tambien Especialistas en SEO se hacen. Os dejo aquí un pequeño estudio hecho por la gente de TastyPlacement, una empresa de SEO y diseño digital en Texas. Ambas empresas crearon 6 sitios web basados en 6 ciudades de Estados … Sigue leyendo

El contenido: la palanca de venta en los medios sociales

El contenido: la palanca de venta en los medios sociales

Leyendo el capítulo 8 de Socialholic, relativo a Social Commerce y a cómo monetizar la inversión que hacen las empresas en los medios sociales, encontramos esta afirmación: ”Una de las mejores herramientas para generar oportunidades de venta es el contenido” para concluir tres frases después “el esfuerzo debe ser comedido porque el ROI no es inmediato ni evidente”. No … Sigue leyendo

Las mujeres gestionan las redes sociales mejor

Las mujeres gestionan las redes sociales mejor

El Pew Internet & American Life Project ha publicado el informe ‘Privacy Management on social media sites’, en el que muestra cómo las mujeres son más listas a la hora de gestionar la privacidad en las redes sociales. Éstas, por lo general, adoptan una postura más reservada y comparten menos datos que los hombres. El estudio … Sigue leyendo

Un Estudio de LinkedIn Afirma que 9 Minutos al Día es lo Que Necesitamos Para Crecer Profesionalmente

Un Estudio de LinkedIn Afirma que 9 Minutos al Día es lo Que Necesitamos Para Crecer Profesionalmente

LinkedIn acaba de presentar un estudio realizado entre más de 2.400 profesionales donde se reflejan datos sobre la importancia de avanzar profesionalmente y lo que se necesita para ello. Según William Arruda, un experto mundial en marca personal, es importante dedicar gran parte de este tiempo al networking yapuesta por LinkedIn como una herramienta muy potente … Sigue leyendo